Bildiğiniz üzere ülkemizde her yıl daha fazla para kazanmak amacıyla şirketler kendi adlarına garantili ürünlerden bir sürü para alıyorlardı. Son örneğin bugün başıma gelmesinden sonra kullanıcıları bilgilendirmek adına bu haberimizi hazırlamak istedik. Öncelikle genel olarak haberimize başlamadan önce ülkemizde neler olup neler bittiği ile ilgili bazı bilgiler verelim. Ülkemiz son yıllarda geçim sıkıntısının tavan yapması millet vekili gibi büyük maaşlar alan kişilerin maaşlarını ödemek zorunda olduğundan gece gündüz çalışıp sadece 800TL Asgari Ücret ile beraber geçinmeye çalışması ne kadar tuhaf ve imkansız değil mi? Evet, ancak insanlarımızın 800TL ile geçinmesi bazı insanlara ve bazı devlet adamlarına göre çok daha büyük bir ücret ve her gün zengin sınıfında yer almasına neden olan bir ücret, ancak elin gavuru tabiriyle tabir edeceğimiz ülkemize sığınan bazı sığınmacılara 800TL Asgari Ücretin çok üstünde 1100TL gibi bir maaş veren devletimizde sadece bunlar değil bir günde milyarlarca Türk Parası ödemesi yapılıyor. Her neyse bizler siyaset veya ülke ile ilgili değil garanti ile ilgili büyük oyun yazımıza başlayalım.
Garantiye Notebook gönderdiğinizde touchpad veya klavye tuşları basmıyorsa ”SIVI TEMASI ALMIŞ ÜCRET ÖDEMENİZ GEREKECEK” diye aranacaksınız. Bunu en çokta Casper şirketinde yaşayacaksınız. Zira bugün öğlen saatlerinde Mart ayının 5. Günü garantiye ”touchpad ve klavyede bir kaç tuşun basmaması” Sorunundan dolayı garantiye göndermiştim. Ancak 1 yıllık olan Casper Bilgisayar Sistemleri A.Ş adına ait şirketin garantisi altında olan bilgisayar ilk gününden beri bu sorunları yapıyordu işim bilgisayarda olduğundan dolayı servise gönderemiyordum. Bu ay işlerimin de tatil olması nedeniyle garantiye gönderdim. Mart ayının 5. Gününde gönderdiğim bilgisayar sürekli onarımda yazıyordu ve sonunda halk tabiri ile gına geldi deyip bilgisayarın şirketini yani Casper Bilgisayar Sistemleri A.Ş’yi aradım. İşte bu dakikadan sonra şirketin kaliteli denecek yeni bir oyunu başlıyordu. Telefonu açan genel sekreter her zaman olduğu gibi sırada 7 kişi hatta bekliyor deyip 1.5 Saat evet evet yanlış duymadınız tamı tamına 1.5 Saat beklettikten sonra bilgisayarım seri numarasını istedi, seri numarasını verdikten sonra ise sekreter sizleri bir kaç dakika daha bekleteceğim deyip telefondaki sesi kesti. Aradan bir kaç dakika geçer geçmez XXX Bey bilgisayarınızda sıvı teması sorunu vardır, yani bilgisayarınıza sıvı kaçmış bundan dolayı bu sorunları yapmaktadır, açıklamasını yaptı. Evet işte büyük oyun burada başlıyordu. Casper Bilgisayar Sistemleri A.Ş adına kayıtlı olan bilgisayara sıvı teması deyip 120TL ücret talep etmişlerdi, sekreterin telefonda asabi olarak konuşması bir yana bilmez bilmez cevaplar vermesi sonunda canıma tak etti ve neredeyse 1 saat görüşmemizden sonra detaylı incelenmesini talep ettim. Tabii adı üstünde koskoca Casper sorun için beni bilgilendirmek için aramazken 18 gün boyunca bekletirken para için tamı tamına kayıtlarda da belli olmak üzere 10 dakika aradan sonra beni bilgisayarın genel müdürlüğünden Erkan adında bir yetkili aradı. Yetkiliymiş adı üstünde ancak Windows 10 işletim sisteminin önizleme sürümünün illegal olduğunu söyledikten sonra benim ”Windows 10 sadece geliştiriciler tarafından yüklenebilir ve Microsoft tarafından yayınlanan bir işletim sistemidir” Dememden sonra tamam o önemli değil zaten dedi, aslında cahillikten beyni sulanmış olan bu insan Windows 10 işletim sisteminin yasal olduğunu bile bilmiyordu. Peki ama bunun neresinde oyun var? Sorunuzu duyar gibiyim biraz fazla uzattık hemen lafa girelim.
Telefonda bana bilgi veren Erkan Kılıçarslan adındaki bilgisiz ve yetkili serviste çalışamayacak kadar bilgisayar bilmeyen adı üstünde beyfendi ”bilgisayarınızın 120TL ödemesi için arıyorum” açıklamasında bulundu. Bunun ardından ben bilgisayarın herhangi bir sıvı almadığını bir damla dahi sıvı teması almadığını sürekli olarak ofiste ve evde durduğunu sıvının 500 metre kadar yakınında olmayacak kadar imkansız olduğunu belirttim. Bunun üzerine Erkan Kılıçarslan adındaki adı üstünde beyfendi olan yetkili servisteki Kılıçarslan bilgisayarın içerisinde bir damla bile sıvının girebildiğinde bu sorunlara neden olduğunu belirtti. Casper Genel Müdürü gibi konuşmasından sonra yaaaa biz sizinle anlaşamayacağız galiba demesinden sonra insanı sinir eden şirket kullanıcısına 120TL için anlaşmaya yani suçunu kabul ediyordu. Ancak bunun üzerine klavye su kaçmasından olduysa touchpad neden oldu? Sorusuna ise suyun touchpad’e aktığını açıkladı. Daha temin ise bir damla su kaçtığını açıklamıştı yani göz damlası kadar su bilgisayarın p tuşundan touchpad’ine kadar nasıl olurda akardı? Ama şirketin kendi oyunu olan bilgisayarın içine aslında kendileri su damlaları dökmüşlerdi. Evet evet doğru duydunuz. Casper Bilgisayar Sistemleri A.Ş ve Erkan Kılıçarslan adındaki bu beyfendi bilgisayarın içerisinde ve tuşlarına su damlaları dökmüş ve kurumasını beklemişti sonrasında ise benden 120TL ücret istemiş ve indirim yapacağını açıklamıştı. Peki ama bunu nerden anladım? Bilgisayarı garantiye göndermeden önce resimlerini çekmiştim detaylı olarak ve telefonumda saklamaya başlamıştım, sıfır gibi tuşlarını silip (kuru mendil) gönderdiğim bilgisayarımın klavyesi sanki kulak temizleyici ile su sürülmüş gibi lekelere sahipti. İşte buradan bunun oyun olduğunu anlayıp diğer arkadaşlarım ile görüştüm onlarda geçtiğimiz aylarda aynı sorunu yaşamış arkadaşlardı ve yine bilgisayarlar Casper Bilgisayar Sistemleri A.Ş şirketinden alınmıştı. Onlarada 560 ve 700TL olmak üzere hiç sıvı almamış bilgisayarlarına sıvı teması dendiğini açıkladılar. İşte ülkemizdeki bu kadar saçma, bu kadar salak, bu kadar cahil teknik ekibe sahip ve bu kadar kazık insanları salak yerine koyan şirket Casper adeta siz suçsunuz yerine siz suçlusunuz ödemek zorundasınız yasal haklarımız var açıklamasında bulunuyordu. Son olarak eğer gerekirse telefon görüşmesinin ses kaydı, bilgisayarın gitmeden önceki görselleri, bilgisayarın gittikten sonraki hali ve klavyesini paylaşabilirim. Son sözüm Casper markasına ait ne bir mal ne bir eşya alın, bir ay yaşamazsınız 8. ayda sorun yaşarsınız.
Yasal Bilgilendirme: Bu makale yasal olarak kullanılamaz ve yasal herhangi bir yükümlülüğü yoktur. Türk Ceza Kanununun belirli maddelerince sitemiz sadece Yer Sağlayıcı olarak işlem görmektedir.
